【Q&A】 結婚式プロフィールビデオAMOに寄せられたよくある質問とその回答

Q&A

質問一覧

素材についてのご質問

小さく切ってしまった写真は、使用できますか？

使用いただけます。

小さく切り取られたお写真も可能ですし、プリクラなども問題ありません。
また、卒業アルバム自体を送ってくださるお客様もいらっしゃいます。

写真について、数人で写っている場合、本人周辺をアップするというのは、可能でしょうか？

可能です。

お申し込みして頂きますとAMOより制作キット(アルバム、ストーリーシート)をお届けさせていただきます。
複数人で写っている場合、制作キットに含まれるストーリーシートで、ご本人様がどちらに写っているかを指示していただきます。
そちらを確認させていただいて、映像のワークをさせていただきます。

写真は、写真そのものを加工されるのですか？ 元の状態で手元に戻して頂けるのでしょうか？

編集加工は、スキャニングしてデータ化された写真に対しておこないますので、元写真が傷つくということはございません。
また、お預かりした写真は商品の納品と一緒にすべてお返しいたします。

写真ではなく、SDなどのデータをお渡しして作っていただくこともできますか？

可能です。

もちろんデータでのやり取りでもまったく問題ありません。

メールでお送りいただける場合は、メールで頂戴しても結構ですし、データサーバーに預けていただいたものをAMO側でダウンロードする方法でも構いません。
あるいは、CD-R等の記録メディアに保存された状態で郵送いただくというような方法でも大丈夫です。
やり取りに関してご心配のあられる場合は、まず一度ご連絡・ご相談いただければ幸いです。
※記録メディアについてはいつどんな理由で破損するとも限りませんので、かならずお手元に内容データのコピーをお持ちください。
※Itune'sなどで購入された音楽データなど、編集できないデータもありますのでご了承ください。

制作のについてのご質問

招待状のみ先に発送いただくことはできますか？

招待状とその他商品では手配のタイミングが異なりますので、もちろん招待状から先に制作の上、早めにお届けさせていただいております。

お申し込みいただくと、AMOから「制作キット」と呼ばれる素材準備用の資材をお送りいたします。
キットの内容はお申し込みいただいた商品によって異なりますが、そのうち招待状の制作に必要なもののみ先にご準備いただき、招待状発送予定日の35日前までにAMOまでご返送ください。
そうしますと、発送予定日より遅くとも3日前までにはAMOより完成版の招待状をお届けさせていただきます。

制作費以外でかかる費用はありますか？

制作費以外で必ず掛かる経費としては
・お写真などを送っていただく際の送料
・お写真などを返却させていただく際の送料
・ご入金の際の手数料
などがあります。

チェック用DVDは返却するの？

いいえ。返却は不要です。いらなければ破棄して下さい。

エンドロールの列席者はゲストの出席が確定しないと分かりませんが、その場合はどうしたらいいの？？

初めは分かる範囲で送っていただければOKです。

チェック用DVDを納品後、正式な席者を教えていただければこちらで修正をいたします。 もちろん無料です。

商品はいつまでに決定しないといけないの？ いつまでであれば変更可能？

制作キットをAMOに送り返すまでなら変更可能です！

制作キットが到着して、送り返すまでは商品の変更および数を減らすのは無料で可能ですが、 商品によってストーリーシートが変更になる場合、その再送費用についてはお客様負担となりますのでご了承ください。

サンプル映像に挿入されている「AMO」の文字を消えますか？

納品する映像にはAMOの文字は入りません。

納品する映像にはAMOの文字は入りませんが、DVDの盤面には一部「AMO」のクレジットが入ります。 無地のDVDがほしい場合は別途、上映用DVDを追加注文してください。

BGMのテンポを上げることはできますか？

不要な部分をカットするなどの編集は可能です。

不要な部分をカットするなどの編集はできますが、テンポを操作することはできません。

サンプル映像の中にでてくる文章を変更できますか？

基本的に変更可能です！

基本的に変更可能です！ストーリーシートというエクセルのシートで記入していただくことになります。
ただ、映像の演出方法によっては変更できない場合もあるのでクリエイターにご相談ください。

商品についてのご質問

商品のご質問は各商品ページにもご準備しています。(商品によってはご準備していないものもございます。)
その他、ご不明な点あればお気軽にお問い合わせください。
商品一覧

『ゲストモザイク』は、写真のサイズなどの指定はあるのでしょうか？

サイズの指定はございません。

1枚1枚が小さいので、ケータイで取ったお写真でも結構です。
できるだけ、データのお写真で揃えて頂けると制作がスムーズに進みます。

また、サンプルではゲストの皆様個人のお写真で構成されておりますが、
これはあくまでAMOのオススメであって、基本的にはどんなお写真でも結構です。
できるだけ沢山のお写真を揃えていただければ、より綺麗なお二人のお写真になります。

両親への手紙のボイスはどうやって録音すればいいですか？

申し込みいただくと、AMOから「制作キット」と呼ばれる素材準備用の資材をお送りいたします。
その中にボイスレコーダーが含まれますので、そちらをご利用ください。録音の手順は制作キットに手順書が同封されています。

席次表に料理メニューとドリンクメニューを載せる事は可能でしょうか？

席辞表にお料理のメニューなどを載せさせていただくことは可能です。
ただ、通常ですとプロフィールの設問が9個あるのですが、そちらを半分にしていただくなど、 スペースの確保のお願いはさせていただきます。

『開宴前のお願い』で、紹介する人数を増やすことはできますか？

もちろんできます。

『開宴前のお願い』は、ゲスト様紹介枠を7枠、 新郎新婦様紹介枠を1枠で設定しておりますが、 枠を増やされたい場合は、1枠3000円～で追加することが可能です。

『ゲストオーケストラ』は、事前に写真を渡して作ってもらうことも可能でしょうか？

ゲストの写真をご用意いただけようであれば、是非、やらさせていただきたいと思います。
ただし、ご用意いただくお写真は、正面を向いて髪が目にかかっていないもので、且つ、歯を見せないように撮っていただく必要があります。（いわゆる正面写真のようなイメージです）

式場の形が縦長なのですが、それに合わせて席次表のデザインを変えることはできますか？

可能です。

縦長の会場様の場合はデザインを縦長用にさせていただいております。

納品についてのご質問

完成した映像の確認方法について教えて下さい！

DVDとMyページからご確認していただけます！

1一度、完成した映像は[チェック用DVD]というDVDをお送りしています。
チェック用DVDでのご確認後、修正点をお伝えいただき完成しだい本番用のDVDをお送りする運びとなります。
また、お客様専用のMyページからも確認していただくことも可能です。
Myページから見て頂く映像はDVDと比べ画質が荒くなってしまうのでAMOではDVDでのご確認をお勧めしています。

DVDが式場でちゃんと映せるか確かめたいのですが。。

チェック用DVDをお送りします

完成同等品の[チェック用DVD]をお送りします。
チェック版を会場にご持参、または会場担当者の方にお渡しいただき、実際の会場できちんと「映るのか」、またどのように「観えるのか」といったことをリハーサルしてください。

ウエルカムボードはどうやって納品されるの？

アクリル板でカバーがされた状態での納品となります。

金属製の額に入り、表面には薄い透明なアクリル板でカバーがされた状態での納品となります。
イーゼル等、立てかけて頂くもののみお式場にてお借りいただくなどお客様にてご準備下さい。

その他

外国での上映はできますか？

はい。できます

ただし国によって、DVDの規格が異なり、
それによって料金も変わってまいりますので
一度、AMOまでお気軽にご相談下さい。